Política de privacidade
Portal CONTARE (contare.plaanly.com) · última atualização: 26/10/2026
1. Responsável
O portal é operado pela Horizonlevel, Lda. (marca Criativatek), NIF 513354166. Para tudo o que diga respeito aos seus dados pessoais: privacy@plaanly.com.
2. O que o portal faz — e o que não faz
Liga gabinetes de contabilidade às empresas clientes que usam a aplicação CONTARE. Nesta versão o portal guarda contas e ligações e não recebe faturas nem outros documentos: esses ficam nos computadores de cada um. Se isso mudar, esta política é atualizada antes.
3. Que dados tratamos
- Conta: nome, email, palavra-passe (guardada só como hash) e, se ativar a autenticação em dois passos, o segredo e os códigos de recuperação, cifrados.
- Gabinete: nome e NIF.
- Empresas clientes: nome, NIF, estado da ligação ao gabinete e o email para onde o gabinete enviou o convite.
- Computadores ligados: nome do computador, versão da CONTARE e data do último contacto.
- Segurança: endereço IP e navegador de cada sessão; registo das ações feitas no portal (entradas, convites, ligações), com data e IP.
- Pedidos de demonstração: nome, email, empresa e mensagem que deixar no formulário da página inicial, e o IP de onde foi enviado.
4. Para quê, e com que fundamento
| Finalidade | Fundamento (RGPD) |
|---|---|
| Criar e manter a conta, ligar gabinete e clientes, entrar na CONTARE | Execução do contrato — art. 6.º, n.º 1, alínea b) |
| Enviar o convite para o email indicado pelo gabinete (só para isso; caduca em 7 dias) | Interesse legítimo do gabinete e do cliente em estabelecer a ligação — alínea f) |
| Segurança: limitar tentativas de acesso, detetar acessos indevidos, registo de ações | Interesse legítimo — alínea f) |
| Responder a um pedido de demonstração | Diligências pré-contratuais a seu pedido — alínea b) |
Não usamos os dados para publicidade, não os vendemos, não fazemos perfis nem decisões automatizadas.
5. Quem tem acesso
- Alojamento: Contabo GmbH, servidor em Lauterbourg, França (União Europeia).
- Rede e proteção do site: Cloudflare, Inc. — os pedidos ao portal passam pela Cloudflare; as transferências para fora da União Europeia fazem-se ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
- Envio de email: o prestador que envia os emails do portal (verificação de conta, convites, recuperação de palavra-passe).
- O seu gabinete: vê o nome e o NIF da sua empresa, o estado da ligação e quando a CONTARE foi vista pela última vez. Depois de a ligação ser desligada, deixa de ver a atividade.
6. Durante quanto tempo
- Enquanto a conta existir. Pode pedir a eliminação a qualquer momento.
- Convites: valem até serem aceites, substituídos ou expirarem (7 dias); o registo de que foram enviados fica no histórico da ligação.
- Contas criadas e nunca verificadas podem ser apagadas a partir de 24 horas.
- Pedidos de demonstração: enquanto forem precisos para lhe responder; pode pedir que os apaguemos a qualquer momento.
7. Os seus direitos
Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade dos seus dados ou opor-se ao tratamento, escrevendo para privacy@plaanly.com. Respondemos no prazo de um mês. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, www.cnpd.pt).
8. Cookies
Só os necessários para o portal funcionar: o da sessão e o de proteção contra pedidos forjados. A Cloudflare pode usar cookies técnicos de segurança. Sem cookies de publicidade nem de estatística.
9. Segurança
Ligações cifradas (HTTPS), palavras-passe guardadas só como hash, autenticação em dois passos obrigatória para quem gere um gabinete, e cada computador ligado pode ser desligado em «Dispositivos».
10. Alterações
A data no topo indica a última versão. Se a alteração for relevante — por exemplo, quando o portal passar a receber documentos — avisamos por email antes de entrar em vigor.